退换货原则
2009-09-03一. 退换货声明
本公司所有产品均支持七天无理由退换货服务，自客户签收货物之日起，七天之内可向公司客服提出退换货申请。七天无理由退换货服务需在不损坏产品包装、不改变产品本身属性、不降低产品成色等不影响产品再次销售的前提下方可向客服提出申请。公司客服将配合客户对货物进行检测核实，客服对退换货物检测结果具有最终解释权，逾期本公司客服将不再受理客户的退换货申请。
由于产品本身质量问题而导致的退换货，来回运费全部由本公司承担！由于客户自主要求的非质量类问题的退换货，来回运费由客户承担。本公司提供七天无理由退换货服务，对我们的产品质量作出保证，也希望能为广大客户提供没有后顾之忧的网络购物体验，谢谢您的合作！
以下退换原则请您仔细阅读，确认购买后即默认您已阅读并接受以下服务协议：
二. 退换货保证
质量问题退换：
1．签收货物前请先检查货物数目、包装、质量等。如果发现货物存在质量问题，请拒收，并尽快联系公司客服协商解决。
2．货物签收后若客户发现产品质量问题，请尽量在24小时内联系公司客服，并尽可能地拍照下实物图片传送给公司客服，按照客服的要求将产品寄回本公司，产品退回核实后，客服将第一时间告知客户核实结果。若产品存在质量问题，客户可向公司客服提出退款要求，客服将在24小时内为您办理退换货手续，并在收到客户退回的货物后，给客户全额退款，并通过支付宝转帐的方式返还客户退回货物的物流费用。本公司拒绝任何“到付”形式的退换货。
质量问题定义：
A 面料有明显破洞或明显污渍
B 左右尺寸明显不对称（特殊款式不在此列）
C 拉链损坏
D 套装尺码不配套(2-4cm的测量误差不在此列)
三. 注意事项
下列情况不属于质量问题调换范围：
1、异味问题（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）
2、色差问题（网络销售不可避免的会存在色差，但我们保证照片与实物相符；如过不能接受色差的卖家请不要拍，谢谢）
3、线头没处理干净
4、淡颜色面料上的微脏（制作销售过程中可能会带上）
5、外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉（外贸尾单很多是剪标的）
6、面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）
7、超过退换货期限或事先未知会客服而自行退回的商品
8、使用过的商品不能换货
9、没有和本公司客服人员联系告知退换货理由，擅自退回物品将不予处理。
